Häufige Fragen

GlowGlass ist ein kabelloses Pflegegerät für die Augenpartie. Es kombiniert rotes Licht und feine EMS-Impulse. Du setzt es auf, wählst einen Modus und nimmst es nach zehn Minuten wieder ab.

Nicht unbedingt. Die Haut unter den Augen muss vor der Anwendung feucht sein, damit die Metallkontakte die EMS-Impulse übertragen: Ein leitfähiges Gel, dein Pflegeprodukt (zum Beispiel ein Serum) oder etwas Wasser reichen. Ohne Feuchtigkeit starten die Impulse nicht. Der reine Rotlicht-Modus funktioniert auch so.

Gesicht reinigen und Make-up entfernen. Dann die Haut unter den Augen befeuchten (Wasser, Gel oder Pflege), das Gerät aufsetzen und die Mode-Taste lange drücken. Mit kurzen Tastendrücken wechselst du den Modus, mit der Plus-Minus-Taste die Stärke der Impulse. Nach zehn Minuten schaltet sich das Gerät von selbst ab. Danach die Auflageflächen abwischen.

Vier: EMS mit fester Frequenz und Rotlicht, EMS mit wechselnder Frequenz und Rotlicht, EMS allein, Rotlicht allein. Die Stärke der EMS-Impulse stellst du zusätzlich in drei Stufen ein. Beim Einschalten startet Modus 1 auf Stufe 1, und bei jedem Moduswechsel springt die Stärke wieder auf Stufe 1.

Befeuchte die Haut oder die Auflageflächen mit Wasser oder Gel und drücke das Gerät leicht an, sodass beide Seiten gut auf der Haut anliegen.

Eine Anwendung von zehn Minuten pro Tag reicht. Öfter ist nicht nötig — die Abschaltautomatik nach zehn Minuten ist bewusst so gesetzt.

Das ist individuell verschieden und hängt von Haut, Schlaf und Lebensweise ab. Wir versprechen bewusst keine Zeitspanne und keine Prozentzahlen. Bei regelmäßiger Anwendung kann die Augenpartie frischer und entspannter erscheinen.

Nein. GlowGlass ist ein kosmetisches Pflegegerät für die Augenpartie. Es dient nicht der Behandlung, Linderung oder Heilung von Krankheiten und ersetzt keine ärztliche Behandlung.

Bitte hole vor der Anwendung ärztlichen Rat ein, wenn du einen Herzschrittmacher oder ein anderes elektronisches Implantat trägst, schwanger bist, an einer Augen- oder Hauterkrankung leidest, epileptische Anfälle hattest oder im Gesicht frisch operiert oder behandelt wurdest. Nicht auf Wunden, verletzter oder gereizter Haut anwenden. Nicht für Kinder und Jugendliche. Alle Hinweise findest du unter Sicherheitshinweise.

Ja. Halte die Augen während der gesamten Anwendung geschlossen und richte das Licht nicht direkt in die Augen. Kontaktlinsen nimm vorher heraus.

Der eingebaute Akku hat 90 mAh und reicht für rund 90 Minuten Anwendung. Geladen wird über das mitgelieferte Kabel, am besten mit einem 5-V/1-A-Netzteil, das dauert etwa 30 Minuten. Beim Laden leuchtet die Anzeige rot, bei vollem Akku grün. Blinkt sie dreimal rot, ist der Akku fast leer. Startet das Gerät beim ersten Mal nicht, lade es zuerst 1,5 bis 2 Stunden.

Das Gerät, ein Ladekabel und eine Anleitung (auch auf Deutsch). Das Gehäuse besteht aus ABS, die Maße betragen etwa 14 × 15 cm. Gel ist nicht enthalten.

Die Auflageflächen nach jeder Anwendung mit einem weichen, leicht feuchten Tuch abwischen und trocknen lassen. Nicht unter fließendes Wasser halten und nicht in Wasser tauchen — das Gerät ist nicht wasserdicht. Keine Lösungsmittel oder Scheuermittel verwenden.

Wir bearbeiten deine Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen. Die Lieferung erfolgt anschließend innerhalb von 5–8 Werktagen. Die Sendungsnummer bekommst du per E-Mail, sobald das Paket unterwegs ist. Mehr dazu in der Versandrichtlinie.

Ja. Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware und musst keinen Grund angeben. Die Kosten der Rücksendung trägst du. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

Schreib uns über die Kontaktseite oder direkt an info@glowglass.de. An Werktagen antworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden.